Mac vor dem Verkauf richtig zurücksetzen

Bevor Sie einen Mac verkaufen, verschenken oder in Zahlung geben, sind vier Schritte nötig: Backup anlegen, vom Apple-Account abmelden, alle Daten löschen und den Mac für den neuen Besitzer startklar machen. Auf Macs mit Apple-Chip oder T2-Chip erledigt die Funktion „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“ die meisten Schritte in einem Durchgang. Ältere Intel-Macs brauchen einige Handgriffe mehr.

Warum das wichtig ist: Ein nicht abgemeldeter Mac bleibt mit Ihrem Apple-Account verbunden. Der Käufer kann ihn dann wegen der Aktivierungssperre nicht nutzen, und im schlimmsten Fall gelangen persönliche Daten in fremde Hände. Hintergrund zu Aktivierungssperre und Verschlüsselung finden Sie unter Backup und Sicherheit am Mac.

Welcher Weg passt zu Ihrem Mac?

Mac	Empfohlener Weg
Apple-Chip (M-Serie), ab macOS Monterey	„Alle Inhalte & Einstellungen löschen“
Intel-Mac mit T2-Chip, ab macOS Monterey	„Alle Inhalte & Einstellungen löschen“
Intel-Mac ohne T2-Chip oder ältere macOS-Version	manuell abmelden, in der Wiederherstellung löschen, macOS neu installieren

Ob Ihr Mac einen Apple-Chip hat, sehen Sie unter Apple-Menü > Über diesen Mac in der Zeile „Chip“. Bei Intel-Macs steht dort „Prozessor“. Ob ein T2-Chip verbaut ist, zeigt der Systembericht unter „Controller“ oder „iBridge“. Fehlt die Option „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“ in den Systemeinstellungen, nehmen Sie den manuellen Weg.

Schritt 1: Backup und Daten sichern

1. Erstellen Sie ein vollständiges Backup mit Time Machine. Wie das geht, erklärt Time Machine einrichten und Backups wiederherstellen.
2. Prüfen Sie, ob alle wichtigen Daten wirklich gesichert sind: Fotos, Dokumente, Mail-Archive, Lizenzschlüssel gekaufter Software, Projektdateien außerhalb des Benutzerordners.
3. Kaufen Sie einen neuen Mac, übertragen Sie die Daten am besten jetzt mit dem Migrationsassistenten, solange der alte noch eingerichtet ist.

Schritt 2: Lizenzen und Dienste lösen

Einige Programme und Dienste binden sich an das Gerät. Lösen Sie diese Verknüpfungen, bevor Sie löschen:

• Software-Lizenzen: Manche Programme erlauben nur eine begrenzte Zahl von Aktivierungen. Deaktivieren Sie sie in der App oder im Kundenkonto des Herstellers.
• Musik und TV: Ältere Käufe aus dem iTunes Store sind an autorisierte Computer gebunden. In der Musik-App unter Account > Autorisierungen > Diesen Computer deautorisieren geben Sie den Platz frei.
• Bluetooth-Geräte: Behalten Sie Tastatur, Maus oder Trackpad, entfernen Sie die Kopplung in den Bluetooth-Einstellungen. Sonst steuern die Geräte womöglich noch den alten Mac, wenn beide in der Nähe sind.
• Apple Pay: Karten werden beim Löschen entfernt. Prüfen Sie danach in der Geräteliste Ihres Apple-Accounts, dass der Mac dort nicht mehr erscheint.

Schritt 3a: Löschen mit „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“

Dieser Weg gilt für Macs mit Apple-Chip oder T2-Chip ab macOS Monterey.

1. Öffnen Sie Systemeinstellungen > Allgemein > Übertragen oder zurücksetzen.
2. Klicken Sie auf Alle Inhalte & Einstellungen löschen.
3. Melden Sie sich mit dem Passwort eines Administratorkontos an.
4. Der Löschassistent zeigt, was entfernt wird: alle Benutzerkonten und Daten, Ihr Apple-Account, „Wo ist?“ und die Aktivierungssperre, Touch ID, Apple-Pay-Karten und Bluetooth-Kopplungen.
5. Geben Sie auf Nachfrage das Passwort Ihres Apple-Accounts ein, damit „Wo ist?“ ausgeschaltet werden kann.
6. Bestätigen Sie das Löschen. Der Mac startet neu und zeigt am Ende den Einrichtungsassistenten oder fordert zur Aktivierung mit dem WLAN auf.

Wenn der Einrichtungsassistent erscheint, ist der Mac bereit für den neuen Besitzer. Schalten Sie ihn aus.

Schritt 3b: Manuell zurücksetzen bei älteren Intel-Macs

Für Macs ohne T2-Chip oder mit älterer macOS-Version gehen Sie so vor:

1. Vom Apple-Account abmelden: In den Systemeinstellungen auf Ihren Namen klicken und „Abmelden“ wählen. Bei älteren Versionen heißt der Bereich „Apple-ID“. Damit wird auch „Wo ist?“ ausgeschaltet.
2. Von iMessage und FaceTime abmelden: In den Einstellungen der Apps Nachrichten und FaceTime jeweils abmelden.
3. Firmware-Passwort entfernen: Falls Sie eins gesetzt haben, deaktivieren Sie es in der macOS-Wiederherstellung über das Startsicherheitsdienstprogramm. Andernfalls kann der Käufer den Mac nicht von anderen Volumes starten.
4. In die macOS-Wiederherstellung starten: Bei Intel-Macs nach dem Einschalten ⌘R gedrückt halten. Details zu allen Startwegen finden Sie unter Mac im Wiederherstellungsmodus starten.
5. Startvolume löschen: Im Festplattendienstprogramm das interne Startvolume auswählen, meist „Macintosh HD“, und auf „Löschen“ klicken. Bietet macOS an, die Volumegruppe zu löschen, wählen Sie diese Option. Format APFS für SSDs, bei sehr alten Macs mit Festplatte und älterem System gegebenenfalls Mac OS Extended (Journaled).
6. Weitere interne Volumes entfernen, etwa ein selbst angelegtes Datenvolume, damit keine persönlichen Daten zurückbleiben.
7. macOS neu installieren: Festplattendienstprogramm beenden und in der Wiederherstellung „macOS neu installieren“ wählen.
8. Beim Einrichtungsassistenten stoppen: Nach der Installation startet der Mac in den Einrichtungsassistenten. Schalten Sie ihn dort aus, ohne ein Konto anzulegen.

Hinweis: NVRAM zurückzusetzen ist bei Intel-Macs ein optionaler letzter Schritt, der Einstellungen wie Startvolume und Lautstärke auf Standard bringt. Wie das geht, steht unter SMC und NVRAM zurücksetzen.

Schritt 4: Kontrolle im Apple-Account

Nach dem Löschen prüfen Sie zur Sicherheit:

• In der Geräteliste Ihres Apple-Accounts, erreichbar über die Systemeinstellungen eines anderen Geräts oder die Account-Website von Apple, sollte der verkaufte Mac nicht mehr erscheinen. Wenn doch, entfernen Sie ihn dort.
• In „Wo ist?“ auf iPhone, iPad oder iCloud.com sollte der Mac nicht mehr gelistet sein. Erscheint er noch, entfernen Sie ihn aus dem Account, damit die Aktivierungssperre aufgehoben ist.

Mac schon weggegeben, ohne zurückzusetzen?

Ist der Mac bereits beim neuen Besitzer oder in der Werkstatt, ohne dass Sie ihn gelöscht haben, können Sie einiges aus der Ferne nachholen:

1. Aus „Wo ist?“ entfernen: Öffnen Sie „Wo ist?“ auf einem anderen Apple-Gerät oder auf iCloud.com, wählen Sie den Mac und entfernen Sie ihn. Ist er offline, wird er beim nächsten Verbinden entfernt. Erst dann kann der Käufer ihn mit eigenem Account nutzen.
2. Aus dem Apple-Account entfernen: Löschen Sie den Mac in der Geräteliste Ihres Apple-Accounts. Damit verliert er den Zugriff auf iCloud, und Apple-Pay-Karten auf dem Gerät werden entfernt.
3. Passwort ändern: Ändern Sie das Passwort Ihres Apple-Accounts und wichtiger Konten, die auf dem Mac angemeldet waren, etwa E-Mail, soziale Netzwerke oder Online-Banking.
4. Käufer um Löschung bitten: Bitten Sie den neuen Besitzer, den Mac wie oben beschrieben zu löschen und macOS neu einzurichten.

Hinweis: Über „Wo ist?“ lässt sich ein Mac auch aus der Ferne löschen, solange die Funktion auf ihm aktiv war. Wollen Sie diesen Weg nutzen, löschen Sie zuerst aus der Ferne und entfernen den Mac erst danach aus „Wo ist?“ und der Geräteliste.

Was Käufer zu Recht verlangen

Wer einen gebrauchten Mac kauft, prüft heute zuerst, ob die Aktivierungssperre aufgehoben ist und der Mac sauber im Einrichtungsassistenten startet. Ein Mac, der noch an einen fremden Apple-Account gebunden ist, lässt sich kaum nutzen. Mit dem beschriebenen Ablauf sind Sie auf der sicheren Seite. Worauf Käufer außerdem achten sollten, steht in der Checkliste für den Kauf eines gebrauchten Mac.

Sinnvoll für die Übergabe sind außerdem:

• Originalverpackung, Netzteil und Kabel, falls vorhanden
• Kaufbeleg, weil er Modell, Kaufdatum und eventuelle Restgarantie belegt
• eine kurze Angabe zur Akkukapazität bei MacBooks, abzulesen unter Systemeinstellungen > Batterie beim Info-Symbol neben dem Batteriezustand
• Hinweise auf bekannte Mängel, damit es später keinen Streit gibt

Checkliste vor der Übergabe

• Vollständiges Backup erstellt und geprüft
• Software-Lizenzen deaktiviert, Computer in der Musik-App deautorisiert
• Bluetooth-Zubehör entkoppelt, wenn Sie es behalten
• Vom Apple-Account abgemeldet, „Wo ist?“ aus
• Mac gelöscht, bei manueller Methode macOS neu installiert
• Mac zeigt den Einrichtungsassistenten, kein eigenes Konto angelegt
• Gerät aus der Geräteliste des Apple-Accounts entfernt